Preguntas Frecuentes

• ¿Cómo puedo revertir un filtro aplicado por error? Normalmente se puede deshacer una selección errónea desmarcando la opción en el menú de filtros o utilizando una opción de 'limpiar filtros'.

• ¿Es posible comparar los datos de diferentes períodos? Solamente en ciertos modulos permite la comparativa pero únicamente con respecto al año anterior, sin embargo, si puede haber comparativa con respecto a los trimestres o meses del año a la fecha.

• ¿Qué hago si los datos no se muestran después de aplicar los filtros? Revisa si los criterios de búsqueda son demasiado restrictivos y amplía los parámetros. Si el problema persiste, podría ser un tema técnico que requiere soporte.